Sociale media op een rij

Ten behoeve van diverse adviestrajecten heb ik een indeling gemaakt die prima blijkt aan te sluiten bij nationale- en internationale ontwikkelingen;

1.Editorial social media;
De basis is redactioneel nieuws gepresenteerd via websites die veelal zijn gelieerd aan autoriteitsmedia. De basis is redactionele content en derhalve gefilterd en min of meer geobjectiveerd. Participatie vanuit de “crowd” is er middels reacties en discussie. Moderatie wordt uitgevoerd door de publisher. Hiermee wordt een “veilige” omgeving gecreëerd.

Samenvattend de kenmerken:

• Redactioneel
• Moderatie
• Enorm bereik > 80% bevolking
• Doelgroep: een goede vertegenwoordiging van de gehele bevolking
• Klein percentage participeert, groot percentage leest mee
• Normale tijdsdruk, diepgang
• Geen limieten qua informatievoorziening
• Gepersonifieerd zowel qua boodschap als reacties

Voorbeelden: Geenstijl, Spitsnieuws, VZ, Elsevier, Independent, 20minutos.

2.Blogs;
Geëngageerde mensen schrijven opinies op eigen blogomgevingen of binnen verschillende andere digitale media. De bloggers zijn in de regel niet journalistiek geschoold. Het oorspronkelijke succes van het bloggen werd hierdoor juist gevormd. Wat iedereen dacht werd altijd wel door iemand opgeschreven. De meeste bloggers hebben echter slechts enkele lezers. De sociale netwerken bv LinkedIn hebben er in ieder geval voor gezorgd dat er meer mensen worden geattendeerd op de blogs door deze aan te kondigen in het netwerk van de schrijver.

Samenvattend de kenmerken:

• Meer mening dan redactioneel
• Moderatie op de reacties door de blogger zelf
• Bereik minimaal. Enkele beroemde bloggers hebben veel lezers voor de rest zijn het met name vrienden en bekenden die worden bereikt
• Reactiepercentages zijn zeer laag
• Minimale tijdsdruk, redelijke diepgang
• Geen limieten qua informatievoorziening
• Gepersonifieerd zowel qua boodschap als reacties

Voorbeelden: Blogger, Wordpress (platformen), http://www.buzzmachine.com/, http://www.barackobama.com/get-involved.


3.Sociale netwerken;
Door internetplatformen gefaciliteerde netwerken waarbij je wordt verbonden met je vrienden, je bekenden worden vrienden en onbekenden je bekenden. Oftewel een zich steeds uitbreidend netwerk van contacten wordt je aangeboden als een podium waarop je je leven en je boodschap / mening deelt. Bedrijven en instellingen hebben meer dan ooit de behoefte hun “brand” te personificeren zodat mensen bevriend kunnen worden. Hiermee proberen zij binnen de sociale omgeving en daarmee het netwerk van deze “vriend’ te komen waar de boodschap kan worden verkondigd.

Samenvattend de kenmerken:

• Niet redactioneel
• Meer berichten dan beschouwingen
• Moderatie soms mogelijk door het melden van excessen binnen het platform door de deelnemers
• Bereik; maximaal het aantal vrienden, wat natuurlijk enorm kan zijn.

Facebook: Eminem: 33,635,881, Michael Jackson: 31,473,922, Obama: 6,552,353, Pechtold 0, Rutte 0.

• Doelgroep: iedereen met vrienden
• Veel interactie
• Tijdsdruk door intensiteit verkeer en beperking berichtenpublicatie in verband met leesbaarheid
• Inhoud boodschap wordt beperkt door maximalisering letters en informatie
• Gepersonifieerd zowel qua boodschap als reacties

Voorbeelden: Facebook, Hyves, LinkedIn, Netlog, TuEnTi.

4. Micro Blogs;
Een middels internet gefaciliteerde communicatiedienst die mensen in staat stelt binnen 140 karakters een bericht te sturen naar zijn of haar volgers. Doordat er ook gereageerd kan worden lijkt het op een “open chat”. Met name voor de media leveren deze Micro Blogs een nieuw lijn op met de gebeurtenissen van alle dag, ook binnen de politiek.

• Niet redactioneel
• Meer berichten dan beschouwingen, interactie neemt lineair af met de groei van het aantal volgers
• Moderatie is er niet
• Bereik; maximaal het aantal volgers, wat natuurlijk enorm kan zijn. Daarnaast wordt Twitter als een nieuwe betrouwbare bron gezien door de media die daarmee het bereik exponentieel vergroot.

-Doelgroep, 40.000 actieve twitteraars in Nederland, rond de 600.000 “volgers” met name jongeren met een marketing en communicatie achtergrond EN Media.
-Tijdsdruk door intensiteit verkeer en beperking berichtenpublicatie in verband met leesbaarheid
-Inhoud boodschap wordt beperkt door maximalisering letters en informatie
-Gepersonifieerd zowel qua boodschap als reacties

Voorbeelden: Twitter, friendfeed, identi.ca, googlebuzz.

‘Pluriform met een beetje van hetzelfde’

Wat mij de laatste tijd opvalt in de samenleving maar zeker ook in de media is dat pluriformiteit een zeldzaam goed is geworden. Kijk maar eens naar de tv; De wereld draait inderdaad iedere dag door, er is een MaDiWoDo show (de naam is in ieder geval behoorlijk afwijkend) en of Paul en Witteman of Knevel en van de Brink nu ‘s avonds om 11 uur bij mij thuis aanschuiven, dat maakt weinig verschil. Daarnaast bevind ik mij ieder weekend in een constant jury regime. Of het nu gaat om dansen, zingen met of zonder gezicht, paaldansen of met je iets te corpulente zoontje een Slavische dans in je blootje ten tonele brengen, ik mag stemmen en ‘die dikke van de jury’ (welke dan ook) geeft het uitsluitsel.

U merkt het, ik word er een beetje simpel van. We willen de zanger met de meeste uitstraling, de sporter met het hoogste stergehalte, de politicus met de beste one-liners, de meest normale scholier en student en zelfs de KOK die met het meeste charisma het voer bereid, KIEZEN. Het neo liberalisme ten top, het referendum in de mediacratie. En morgen, ja morgen is er weer een nieuw programma en dan kiezen we een ander.

Uiteindelijk gaat het hierbij constant op alle vlakken om de grootste gemene deler. Met als gevolg dat alles naar elkaar toegroeit. Kijk maar eens naar websites, kranten, scholen en ook de commerciële boodschappen en advertorials in de media. Valt het u bijvoorbeeld ook op, net zoals een goed vriend van mij, dat in alle glossy zakenbladen de businessmensen van onderen gefotografeerd en met iets in hun handen op de trap van het bedrijf staan afgebeeld? Bizar.

Ik denk dat het in de wirwar en chaos van de mediacratie ons toch nog enige rust geeft. Ook in de maatschappij lijkt het de trend; zolang iedereen veel van hetzelfde is zijn we rustig en veilig. Pluriformiteit levert (gevoelsmatig) onrust en een vermeende stijging van criminaliteit. Als gevolg daarvan kan ik voordat het programma opsporing verzocht begint altijd al kan aangeven bij mijn vrouw wat het percentage benzinepomp berovingen en licht getinte huidskleuren is. Gelukkig bevestigt dit wat vele mensen denken namelijk dat benzinepompen criminele omgevingen zijn..

Ik hoop alleen maar dat dit alles, het intrinsieke streven naar en belang bij uniformiteit, niet ten koste gaat van kwaliteit en vooruitgang. Allemaal hetzelfde denken of doen brengt ons nergens. We kennen daartegenover de verhalen over Hugenoten bij ons en Moren in Spanje, over het voetbalteam waar jong en oud en blank en zwart samen alles wonnen. Er is daarbij steeds een beetje hetzelfde, ze werden verbonden door iets of iemand.

Ook in deze moderne tijd kan dat nog steeds. Kijk naar Skype en Apple; succesvol door net even wat anders te zijn en te doen. Ook bij die bedrijven verbonden door, in dit geval, een cultuur en een mens die daarvan de verpersoonlijking is.

Waar wilt u naar toe?

Groeten,
Eldert

Engagement of Koppensnellen

Afgelopen week tijdens een bezoek voor Kalooga aan ondermeer The Independent en Daily Mail in London, werd duidelijk dat “Engagement”, betrokkenheid, het mode woord is in de Media wereld. Vooral het gebrek aan Engagement is logischerwijs hetgeen de Publishers bezig houdt. Immers nieuws is via zoekmachines makkelijk te vinden en indien de interesse van de zoeker daar is gewekt komt hij “even buurten” bij de leverancier van deze nieuwscontent (de online krant), om daarna weer verder binnen de zoekmachine te navigeren naar andere headlines. Het startpunt en de betrokkenheid van de Internetter ligt daarmee bij de zoekmachine en diens makkelijke navigatie dienst en niet meer bij de krant. Het eerste contactmoment voor adverteerders dus ook. Dalende bezoekersaantallen en – inkomsten zijn volgens de kranten het gevolg.

Wat nu?
Rupert Murdock denkt in abonnementen voor online kranten of micro-payments de oplossing te hebben gevonden. Dramatische dalingen van pageviews en inkomsten zijn op het moment bijvoorbeeld bij Financial Times het gevolg. Zijn adviseurs geven de schuld aan gebrek aan journalistiek talent waardoor mensen niet rechtstreeks komen. Daar wordt binnen de Murdock ‘familie’ hard aan gewerkt. Maar ook de betrokkenheid van de Internetter bij deze toekomstige sterren zal er moeten zijn.

Betrokkenheid van de Internetter begint mijns inziens bij betrokkenheid met de Internetter. Betrokkenheid van Internetters begint bij het gevoel te hebben serieus te worden genomen en/of er bij te horen en mee te kunnen doen. Ook het op basis van de objectieve verslaglegging van een journalist of de mening van een ‘deskundige’ kunnen ontdekken wat andere bronnen te melden hebben of wat er verder te vinden is, helpt bij het Engagement. Veel succesvolle nieuwssites bieden zelfs de mogelijkheid je zelf op te werken tot journalist! Een uitdaging voor iedereen.

Daily Mail kiest offensief voor meer gratis informatie en eigen (visuele) navigatie diensten, in combinatie met meer user generated content. In plaats van minder dus meer maar wel met Daily Mail als leverancier en startpunt. Dit om betrokkenheid te hebben met de Daily Mail bezoeker en daarmee hopelijk ook de betrokkenheid van de bezoeker bij de Daily Mail te verwerven. Een interessante ontwikkeling die helemaal past bij het Kalooga gedachtegoed.

Sinds ze deze koers hebben ingezet stijgt het aantal bezoekers en hun verblijf / Engagement wordt langer / groter. Ze zijn de Guardian inmiddels weer voorbij..

Parallellen
De overeenkomst met de ontzuilende samenleving en daardoor al die zwevende kiezers komt bij me op.

Maar goed, dit podium is er voor economische – en niet voor politieke onderwerpen. Betrokkenheid ga je ook op dit gebied misschien wel verdienen door betrokken te zijn. Een twitterende partijtop toont mijns inziens geen betrokkenheid maar schept uiteindelijk alleen maar afstand. Dit omdat de top middels dit nieuwe medium niet in gesprek gaat maar het gebruikt als micro zendmast. Uiteindelijk krijgen nog meer burgers de bevestiging niet gehoord te worden. Overigens wel gratis ;) Misschien is een internet lidmaatschap van een partij een idee om eens uit te werken. Zou dit helpen om betrokken en participerende kiezers terug te krijgen in plaats van de populaire headlines volgende zwevers?

Tot gauw!

Eldert van Wijngaarden

The Netherlands, back again!

The Dutch government resigned a few weeks ago. After that two 'soon to be' prime ministers decided to give their family a little bit more attention then they did last three years.

Since this all happend, the Netherlands turned into a nice and easy going serene country again. Spring started and television programmes report about love and healthcare issues. Besides that nothing went wrong with the country, the peroxide movement is losing votes again because they lost podium and football rules ;)

Please let us stay this way! Ignore elections and just BE the country we love so much...

Enjoy,
Eldert

Context is Key

About two years ago I made up next pay-off for Kalooga: 'K=MC2'.

Kalooga = Media * Context * Content.

I found that the principle was still a bit far off for our customers; during the conversations with PCM and Telegraaf it took a lot of time to explain. In 2009 'Visual Relevance' was born! ‘Relevance’ is a word many people relate to, have their own meaning for and it’s a catchy word. The objective of the pay-off has been achieved!

Yet, I would like to refer to the ‘Context’ part of K=MC2.

My opinion is that Context is the essence of the value of information to the reader and of the value of this reader to the Publisher or Advertiser. As often named and described by me, in principle Discovery drives on Context. It is a ‘Context’ what people need for making choises. I realize this sounds ‘heavy’ , but think about the sociological developments in the West of the last decennium; Depillarization (Media, Politics, Religion), the open information society (all can be said, seen and written) , globalization and individualization.

Namely these developments have lead to our ‘searching’. The basis of this thought formerly formed by our religion, country, political party or our newspaper, is gone. We have to do this reformation again ourselves. Combined with all knowledge and information through the web, this creates the situation that we have to learn to discover instead of finding / searching.

Twenty years ago we still knew what we wanted and searched directly for the information we needed. The Search engines were great in providing for this need. Currently our only ground is a personal individual context based on which we want to discover the ‘how’ and ‘what’s more’. In fact we travelled back in time; Columbus’ context was ‘Explorer with ship’; he wasn’t looking for America, hence he didn’t find it, he discovered it by going on, learning and experiencing. Thereafter the Context defined the country, what he discovered and our lives. This is where we stand now. A great perspective, isn’t is?

The question remains whether the current tools on the internet are sufficiently developed to facilitate this ‘Discovery’. Let’s first determine what is needed to make this exploration journey;

First, it is important to know which is the Context of the ‘Discoverist’. It is relevant to know whether a Football fan or a Historian is currently interested in South Africa. The Context of the ‘Discoverist ‘ i call the ‘Appearance’. At this moment, a lot is spoken on the internet about profiles. My opinion is that these are too fixed, not dynamic enough. Shall I say; Once a Jamie Oliver fan, always a cooking freak! Sometimes I appear as a friend of a cooking freak, but sometimes also as a fan of Italy and its kitchen. Less fixed and therefore not to be ‘captured ‘ within a closed interest ‘sphere’.

Second, it is essential to know more about the Context of the available information on the Internet. . As often described by me, objectifying or the semantic enrichment of ‘bare’ information on the Internet is needed to determine the value of certain situations. With this information context we can determine whether it is interesting information coming from the appearance of the internet user that feeds the Exploration.

If this is what we need to facilitate a good discovery on the Internet, we may conlcude that there is lots of work to be done. Via her multi dimensional technology, Kalooga offers the possibility to enrich and objectify information. Our publishers mostly determine the appearances of the Internet users who come in via these channels. A Voetbalzone visitor usually is a football fan ;) Consequently we are well on our way within our visual relevance services to match a visitor’s context and that of a Photo collection. However there is still a large void when it comes to textual discoveries and hybrid concepts.

Based on Kalooga technology and the knowledge and ability in the area of appearances of partners as the University of Groningen, Heeij and Netwiz, Search Engine Delta wants to facilitate this World so we can optimize the discoveries. Next to effecting the basis for different contexts, the focus lies on the development of new business cases for this initiative.

Let’s make Search a Discovery. Let’s explore with the context of the user and use the context of the information of the internet as a compass.

Best,
Eldert

"swedish design"

From Arlanda airport provided by 'blackberry'..
Today and yesterday during very successfull meetings with EG TV4 and Eniro, I learned the true power of Swedish design: acceleration of your own product is in co-operation based on clear expectation.
No promises but commitment to make the best out of it for both. This commitment is expected from us too. They won't be disappointed!
How different from other countries where you are forced to promise a golden future that you will be forced to realize yourself.
It takes a while but leads to long lasting business generated by 2 companies.
Is this the true pirate attitude?

Skip the carebian.. Go north!
Cheers, Eldert

The ‘I’-word

‘Innovation’ is one of the most used words in business and politics nowadays. It seems to be the miracle solution of world’s economic- climate- and other problems. In my opinion a large majority of people uses the ‘I-word’ to mask ignorance.

30 years ago Innovation didn’t exist but a lot was invented (PC, Mobile phones, www). Since 15 years the Innovation industry is created and has grown rappidly. We are declaring people and companies Innovative or non-Innovative. Often directly linked to being successful or not successful.

30 years ago ADHD didn’t exist and energetic people / kids were appreciated. Society arranged a structure in which they could perform. Everyone a bit more active then average the last 10 years has a desease, boring behaviour is healthy. We like to label to have control…

But does this labelling help us to get more success and happiness? At least it helps consultants (Innovation) and the pharmaceutical industry (ADHD) to earn a lot of money.

Let’s try to get back to basics; the world’s economy grew the last century because of just view inventions that were turned into successful worldwide business and efficiency improving concepts by clever entrepreneurs. The trendy usage of the ‘I-word’ is a desperate effort to control the process of creating success. In my opinion this is useless and sad. There is no blueprint for creativity, inventing or successful entrepreneurship. Let us learn from others but develop our own talents and intuition. Being a copycat doesn’t bring us fundamental changes and inventions.

I admit, I was one of the I-word analysers before as well, as you can read in an earlier posts. But from now on I will stop talking about the ‘I-word’. Hopefully others will follow…

We could try to get back to work and think about improving day-to-day business. This is what innovation is about. I’m sure others with fantastic creative talents will focus on the most important ‘I-word’; Invention. After they succeed, the rest of us will try to combine and implement it in order to make fundamental changes in society and business.

I !

G-Power

Today the new economic business plan of the city of Groningen was presented by the government. After an introduction of the plan a few business people were asked to comment and discuss these economic plans.

My prezi can be found here: Groningen-Power

Go Go Go Groningen!

Sorry for the English readers... It's mainly Dutch

Ideas for Rupert

Just discovered the news that Rupert Murdoch intends to charge for all news content on his websites. Will this save the media industry from going down because of a lack of revenues on free Internet content? I think it could be a very good move but not because of the simple act of charging. The side effect will hopefully be that editorial teams will start focussing on quality journalism and dept instead of popularity. Simply because people pay for it! The current situation is that newspapers/journalists try to compete with headlines generators and user generated content. I hope they will re-invent journalism that brings us background information besides the headlines. Headlines that will probably stay available for free. But really interested people should have the opportunity to go into dept and learn/discover the real world. Not everyone will pay for this, but a lot of us will, if served properly.

Some ideas on a dynamic news website:
-Create a news portal with free headlines and free user generated content (USG)
-In case people want to go in to dept, let them pay per article (micro payment instead of licences is a proven Internet concept GE I-tunes)
-If the reader responds and gets to a certain authority level he will get credits which he can use for discovering other articles. Other readers and the journalist will influence the authority by reading and ranking
-The readers content and other UGC will be free available for everyone. People looking at it (visual content) or reading it will be invited to join the discussion with the journalist and community and will start paying for the necessary background information. A very strong marketing mechanism based on catching interest and passion.

Besides the 'pay per article' revenues, media companies will be very much interested in branding and offering products to very well known target groups that will be available within this concept.

Go for it Rupert!

Marcus has left the green cathedral

Marcus Berg,

The guy who came from IFK to Groningen;
Patient like a preditor and with a touch that was soundless, he was the leading charismatic guy in the offence of
FC Groningen the last few years. Swedish calmness and a Groninger mentality lead to 37 goals for the 'farmers' and an undisputed popularity. Thanks for many fantastic moments in Euroborg Marcus and have a good time in Hamburg. We'll be back to see you up there soon !!

Some personal pictures of your stay in Groningen:
Marcus And Christian (my son) starting the 2008-2009 season.
My Swedish friends (Andreas from Goteborg) thought you would leave soon towards the premier league but they were wrong.

37 goals for FC Groningen during 60 matches, an all time record!








Tricking Penders in a 3-1 victory against NAC








Penalty kick, you've missed quit a few of them but kept trying...







....










No, Thank YOU!!!

Adres: